Quiénes Somos

Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad forma parte integrante del uso del sitio web https://servicrece.com/.

1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, SERVICRECE & BIT, S.A. de C.V. (en adelante, "Servicrece"), con domicilio en Av. Niños Héroes 2281, Colonia Americana, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44160, le informa que es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Usted puede contactar a nuestro departamento de datos personales a través de:

Correo electrónico: contacto@servicrece.com

Teléfonos: (33) 3882-1230

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo los proporciona a través de nuestro sitio web y/o cualquier otro medio de contacto.

Los datos que obtenemos son:
- Nombre completo.
- Teléfonos de contacto.
- Correo electrónico.
- Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal) en caso de que aplique.
- Datos patrimoniales (información de tarjeta de crédito o débito para procesar pagos), si aplica.
Compromiso de veracidad: El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces y completos, asumiendo cualquier responsabilidad por la inexactitud de estos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:
- Gestionar y completar sus procedimientos de compra.
- Proveer los servicios y productos contratados o solicitados.
- Informar sobre cambios en nuestros productos o servicios.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el cliente.
- Proveer atención al cliente y soporte técnico.
Finalidades secundarias:
- Informar sobre nuevos productos o servicios.
- Enviar promociones y ofertas especiales de Servicrece o socios comerciales. (Si no desea recibir estas comunicaciones, puede seguir el procedimiento indicado en el punto 6).
4. TRANSFERENCIA DE DATOS

El Titular autoriza a Servicrece a transferir sus datos personales a terceros (personas físicas o morales) que, por motivo de la relación comercial, lo requieran para el cumplimiento del negocio. Asimismo, se podrán transferir a instituciones financieras para la comercialización de productos financieros relacionados.

Nota importante: En ningún momento se transferirán datos sensibles como:
- Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal) en caso de que aplique.
- Datos patrimoniales (información de tarjeta de crédito o débito para procesar pagos).
Si usted no manifiesta su oposición a esta transferencia en un plazo de 5 días hábiles mediante un correo a contacto@servicrece.com, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Las cookies son archivos de texto descargados automáticamente en el disco duro del usuario al navegar.

Actualmente el sitio https://servicrece.com/ no utiliza cookies, pero en el futuro podría utilizarlas sin previo aviso para finalidades como:
- Funcionalidad del carrito de compra y proceso de orden.
- Reconocer su dirección IP para agilizar el acceso al sitio.
- Recordar sus preferencias de usuario sin necesidad de reingresar datos.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador (botón de "Ayuda"); sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de nuestra plataforma. Para más información, visite https://allaboutcookies.org/.

6. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN

Para dejar de recibir mensajes promocionales o publicidad por correo electrónico, usted puede solicitarlo enviando un mensaje a contacto@servicrece.com .

7. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para ello, debe enviar una solicitud a contacto@servicrece.com que contenga:
- Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
- Descripción clara de los datos respecto a los cuales busca ejercer sus derechos.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Plazo de respuesta: 20 días hábiles.

8. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN (SSL)

Servicrece implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Al realizar compras en línea, utilizamos el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para encriptar la información. Usted puede verificarlo mediante el prefijo https:// en la barra de navegación.

Aviso: Aunque utilizamos herramientas avanzadas, ninguna transmisión por internet es 100% segura; no obstante, una vez recibidos los datos, haremos lo posible por salvaguardarlos.

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones en cualquier momento para atender novedades legislativas o políticas internas. Estas actualizaciones estarán siempre disponibles en https://servicrece.com/ en la sección "Quiénes Somos - Aviso de Privacidad".

10. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de los servicios en nuestro sitio web constituye un acuerdo legal entre el Usuario y Servicrece. Si usted utiliza nuestro sitio, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

11. AUTORIDAD

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente: la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), en el sitio: https://transparencia.gob.mx/.
Misión & Visión
Misión

Proveer servicios de calidad a precio justo, superando las expectativas de nuestros clientes. Dando seguridad a nuestros clientes y colaboradores. Generar utilidades que aseguren el mejoramiento del nivel de vida del personal y su familia para de esta forma lograr una mejor participación en la sociedad. Proyectar una imagen de excelencia respaldada en la mejora constante del trabajo diario.
Visión
Consolidar una empresa líder en servicios relacionados con la Informática con reconocimiento Nacional e Internacional por sus niveles de eficiencia y compromiso con el cliente.
Mantener una operación automatizada que permita el desarrollo humano en áreas de investigación, planeación, satisfacción del cliente y crecimiento empresarial y humano.
Establecer una empresa con identidad propia en la cual los colaboradores se sientan orgullosos de pertenecer a ella.
Lograr una empresa operativa y financieramente sólida que garantice la permanencia en el mercado a largo plazo dando certidumbre a sus clientes y colaboradores respecto del futuro.
Adaptable a las cambiantes necesidades del mercado incorporando nuevas tecnologías y brindando servicios útiles, novedosos y propositivos para establecer relaciones de largo plazo con nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades actuales y futuras de servicio para el óptimo aprovechamiento de las tecnologías disponibles para la consecución de sus objetivos.
Servicrece, es una empresa que evoluciona de forma natural conforme los requerimientos del mercado, sus clientes y colaboradores.
Valores
Respeto
Reconocemos que la libertad responsable del ser humano, de be reflejarse en sus actividades profesional y personales respetando las diferencias y aprovechando nuestras capacidades en beneficio propio y de los de mas.
Honestidad
Creemos que la congruencia entre pensamiento, actitudes y acciones, dan el ámbito de confianza necesario para el desarrollo de nuestras actividades.
Responsabilidad:

Es indispensable para un trabajo en equipo, afrontar las consecuencias de nuestros actos y decisiones.
Ética
El reconocimiento, se logra mediante un trabajo confiable y bien realizado y de ninguna manera a expresar comentarios negativos de nuestra competencia, nuestros proveedores, asociados y/o terceras personas.
Lealtad
Sostenemos que la lealtad surge de la satisfacción de las necesidades, con sentido de equidad y de justicia en relación de ganar-ganar; siendo esta un estado no permanente debe ser conquistado momento a momento y respondiendo siempre a la confianza depositada en nosotros por nuestros colaboradores y clientes.
Responsabilidad
Respeto
Ética
Honestidad
Lealtad
Filosofía
Trabajar todos juntos para hacer de nuestra empresa una operación rentable, y que nos genere utilidades, debemos contribuir para consolidar financieramente a nuestra empresa, cuidando que se mantenga sana, y asentar las bases para su crecimiento. Trabajar todos juntos bajo una filosofía de productividad, hacer las cosas sólo una vez, sin detrimento de la calidad, y utilizando en forma adecuada, nuestros recursos materiales; evitando así desperdicios y costos innecesarios; orientando nuestros esfuerzos para ofrecer el servicio profesional que necesitan nuestros clientes, con veracidad y honestidad; ellos son nuestra razón fundamental de existir.

Todos estamos trabajando para lograr que nuestra empresa sea un proveedor total en calidad y servicios; para provocar y mantener en nuestros clientes una actitud de confianza y de reconocimiento como líderes.

Todos debemos respetar a nuestros competidores, bajo una filosofía sana, que nos motive a competir contra nosotros mismos, para mejorar nuestros sistemas de calidad y servicio, de la misma manera, todos somos responsables de cuidar y mantener un buen ambiente de trabajo, donde debemos participar activamente, con ideas y sugerencias constructivas, con un espíritu emprendedor en la solución de nuestros propios problemas; y buscar el beneficio para todos en lo que implementemos.

Todos los jefes a todos los niveles, debemos cuidar que los empleados que han puesto bajo nuestra dirección, tengan la oportunidad de capacitarse, desarrollarse y crecer; involucrándolos y motivando su participación, hacerles sentir cariño por su trabajo, y favorecer la identificación por nuestra empresa; manejar los problemas con sentido de justicia y equidad, donde se busquen beneficios para todas las partes involucradas dentro de los marcos que señalan las políticas y normas de nuestra empresa.

Todos trataremos de hacer sentir en nuestras comunidades y grupos sociales, reconocimiento y respeto por el trabajo que desempeñamos sentir orgullo que nuestra empresa está influyendo y colaborando a que otras organizaciones se estén beneficiando por los productos y servicios que estamos desarrollando.

Por último; y no lo menos importante; los directivos nos esforzaremos por ofrecer un salario justo, seguridad por el empleado y su familia, un trabajo interesante y con retos, recompensas y reconocimientos para todos aquellos que, con su esfuerzo diario y dedicación a su trabajo deseen disfrutar y compartir con nosotros los buenos resultados.
Política de calidad
- En ServiCrece entendemos la importancia de la calidad, por lo tanto, nos comprometemos a ofrecer la más alta calidad en nuestros productos y servicios.
- No pretendemos resolver únicamente los problemas y las dudas de los usuarios, sino superar sus expectativas, anticipándonos a sus necesidades futuras.
- Entendemos la necesidad de nuestros clientes comprometiéndonos con ellos en la solución y prevención de problemas relacionados con la tecnología.
POLÍTICA DE CALIDAD SERVICRECE

En ServiCrece entendemos la importancia de la calidad, por lo tanto, nos comprometemos a ofrecer la más alta calidad en nuestros productos y servicios.
No pretendemos resolver únicamente los problemas y las dudas de los usuarios, sino superar sus expectativas, anticipándonos a sus necesidades futuras.
POLÍTICA DE CALIDAD MEDIO AMBIENTE

En ServiCrece entendemos que nuestra actividad puede perdurar en el tiempo solo si cuidamos que nuestras operaciones no alteren negativamente el medio ambiente por lo que cuidamos que los desechos tóxicos que por nuestra actividad desechamos tengan un fin seguro incluso más allá de nuestra competencia directa.
Sabedores de que muchos de los recursos que utilizamos provienen de recursos naturales, evitamos en lo posible el desperdicio de recursos como agua, papel, electricidad, etc.
POLÍTICA DE CALIDAD INCLUSIÓN

En ServiCrece reconocemos el valor de las personas por su talento, capacidad y habilidades, sin importar el género, por ello existe total apertura para colaboradores tanto hombres como mujeres en cualquier posición dentro de la organización sin distinción alguna.
Entendemos que nuestra actividad la desarrollamos en un mundo plural y diverso, por ello no existe ninguna discriminación por razones de género, orientación sexual o estrato social.
Sabemos que las personas con capacidades diferentes deben tener acceso y oportunidades iguales a cualquier otra persona por lo que nuestras instalaciones son accesibles aún para personas con discapacidades físicas o de cualquier otro tipo.
POLÍTICA DE CALIDAD COLABORADORES

En ServiCrece reconocemos que el mayor activo son sus Recursos Humanos por lo que establecemos una política de puertas abiertas a fin de que todo colaborador de ServiCrece tiene acceso libre y seguro a cualquier nivel de la organización, a fin de denunciar y/o implementar mejoras que beneficien el desempeño de sus colaboradores.
El bienestar y seguridad del personal esta sobre todas las cosas por lo que buscamos siempre procurar un entorno de trabajo afable, cómodo y seguro para todos sus integrantes.
Entendemos que nuestros colaboradores tienen un entorno familiar que impacta directamente en su actuar por lo que establecemos actividades y prestaciones no solo para el colaborador sino también para sus familiares directos.
Medio Ambiente
Calidad
Inclusión
Colaboradores
Conócenos
SERVICRECE
VENTAS
VENTAS
VENTAS
VENTAS
VENTAS
VENTAS
LABORATORIO
LABORATORIO
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Nuestra Ubicación

Av. Niños Héroes 2281, Col. Americana C.P. 44160
Guadalajara, Jal. Tel. (33)3882 1230
Horario de Atención Lunes a Jueves 9 a.m. a 7 p.m.
Viernes 9 a.m. a 6 p.m.
Oferta de Valor
Continuidad del negocio
Adaptabilidad
Compromiso con los resultados
En ServiCrece, estamos convencidos que la especialización y el foco en lo verdaderamente importante es necesario, por ello ofrecemos esquemas de servicio y consultoría que nos permita asegurar que sus sistemas de información están siempre funcionales, de tal forma que nuestros clientes se puedan enfocar al 100% en SU negocio, contando con la seguridad de que toda la infraestructura de sistemas y equipos opera sin problemas lo que permite que su negocio no se detenga.
Mantenemos una infraestructura flexible, que se traduce en adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, además de mantenernos al tanto de nuevas tecnologías que le permitan acceder a nuevas oportunidades para disminuir costos y/o eficientar operaciones.

Sabemos que no importa el esfuerzo empleado en una tarea si el resultado final no es el esperado, por tanto nos enfocamos en establecer claramente el resultado requerido y nos comprometemos a lograrlo en conjunto con nuestros clientes.